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3.-4. August 2024, Xuchang, Provinz Henan -Hongji Company, ein prominenter Akteur in der Branche, organisierte eine umfangreiche zweitägige Studienreise für alle seine Manager-Mitarbeiter, um sich mit der angesehenen Unternehmenskultur zu befassenPang Dong LaiSupermarkt. Die Veranstaltung erstreckte sich vom 3. bis 4. August und lieferte eine Mischung aus Vorträgen, praktischen Erfahrungen und kollaborativen Diskussionen.

Pang Dong Laiwird als Pionier im chinesischen Einzelhandelssektor anerkannt. Es ist bekannt für seine innovativen Managementpraktiken und seinen kundenorientierten Ansatz und hat bei Unternehmern und Geschäftsführern weit verbreitete Anerkennung erhalten. Das Ethos des Supermarkts ist tiefgreifend mit den Grundwerten des Hongji -Unternehmens mit und schafft eine ideale Plattform für den kulturellen und strategischen Austausch.

Pang Dong Lai: Ein Leuchtfeuer im Einzelhandel Exzellenz

1995 gegründet,Pang Dong Laihat die Supermarktindustrie in China revolutioniert. Das Engagement für außergewöhnliche Kundenservice, Qualitätsprodukte und Community -Engagement hat einen Maßstab für andere festgelegt. Das Unternehmen arbeitet mit einer Philosophie, in der die Behandlung von Kunden und Mitarbeitern mit größtem Respekt und Sorgfalt betont wird. Dieser Ansatz hat einen loyalen Kundenstamm und eine engagierte Belegschaft gefördert, was den anhaltenden Erfolg und das Wachstum des Supermarkts vorantreibt.

Pang Dong LaiDie Unternehmenskultur dreht sich um mehrere Schlüsselprinzipien:

1. Kunde zuerst: Jede Entscheidung und Maßnahmen werden mit dem besten Interesse des Kunden im Herzen ergriffen.
2. Qualitätssicherung: Aufrechterhaltung der höchsten Standards bei der Produktauswahl und des Speicherbetriebs.
3. Engagement der Gemeinschaft: Aktive Teilnahme an Aktivitäten in der Gemeinde und der Initiativen für soziale Verantwortung.
4. Wohlbefinden der Mitarbeiter: Schaffung eines unterstützenden und ermächtigenden Umfelds, in dem Mitarbeiter gedeihen können. Diese Prinzipien entsprechen eng mit der Mission und den Werten des Unternehmens von Hongji.Vision und Werte des Unternehmens in Hongji Unternehmen

   Das Hongji Company widmet sich dem Streben nach Glück für alle seine Mitarbeiter, sowohl materiell als auch geistig. Seine Mission geht über den Geschäftserfolg hinaus, um einen sinnvollen Beitrag zum gesellschaftlichen Fortschritt und zur Entwicklung zu leisten. Die Vision des Unternehmens ist es, ein weltweit angesehenes, hochprofitables Unternehmen zu werden, das die Zufriedenheit der Kunden und das Glück der Mitarbeiter verdient.

   Zu den Grundwerten, die das Hongji -Unternehmen vorantreiben, gehören:

   • Kundenorientierte: Priorisierung der Kundenbedürfnisse und dem Streben nach Erfüllung ihrer Bestrebungen.
   • Qualitätsverpflichtung: Gewährleistung einer überlegenen Produktqualität und Service -Exzellenz.
   • Integrität und Verantwortung: Aufrechterhaltung ethischer Standards und sozialer Verantwortung in allen Bemühungen.

   Lernen und Reflektieren über den Service -Exzellenz

   Während der Studienreise wurden Hongjis Kadermitglieder in verschiedene Facetten von eingetauchtPang Dong LaiOperationen. Sie achteten besonders auf die sorgfältigen Servicedetails des Supermarkts und seine effektiven Mechanismen für die Bearbeitung von Kundenbeschwerden. Diese praktische Belichtung lieferte wertvolle Einblicke in die Art und Weise, wiePang Dong Laibehält sein hohes Maß an Kundenzufriedenheit und Loyalität bei.

   Die Vorlesungen deckten eine Reihe von Themen ab, darunter:

   • Service Excellence: Best Practices im Kundendienst und im Schulungen der Mitarbeiter.
   • Beschwerdeschließung: Strategien zur effizienten Bekämpfung und Lösung von Kundenbeschwerden.
   • Betriebseffizienz: Techniken zur Straffung des Geschäftsabsagens und der Bestandsverwaltung.

   Die Felderfahrungen ermöglichten es Hongjis Team, diese Praktiken in Aktion zu beobachten und ein praktisches Verständnis dafür zu vermitteln, wie ähnliche Strategien innerhalb ihrer eigenen Organisation umgesetzt werden können.

   Strategische Überlegungen und Verbesserungen

   Der Höhepunkt der Studienreise veranlasste eine Zeit der Reflexion und der strategischen Planung für das Hongji -Unternehmen. Das Manager führte eine gründliche Überprüfung ihrer Servicesysteme durch und untersuchte jede Phase von Anfragen, Verhandlungen und Zitaten bis hin zur Vertragsunterzeichnung, Zahlungsansammlung, Lieferung und After-Sales-Service. Diese Selbstbeobachtung führte zur Identifizierung von Bereichen zur Verbesserung und zur Formulierung von Aktionsplänen zur Erhöhung der Servicequalität.

   Besondersmerksam auf die Produktlinien von Hongji, einschließlich Schrauben, Muttern, Schrauben, Anker, Unterlegscheiben und Nieten. Das Engagement für qualitativ hochwertige Produkte wurde bekräftigt, was die Entschlossenheit des Unternehmens, die Qualitätskontrolle und die Kundenzufriedenheit zu übertreffen, zu unterstreichen.

   Eine lohnende Schlussfolgerung

   Als Geste der Wertschätzung und zur Verstärkung der Erkenntnisse lieferte das Hongji Company den Einkaufsfonds für alle Teilnehmer und ermöglichte es ihnen, Erfahrungen zu erlebenPang Dong LaiDas außergewöhnliche Einzelhandelsumfeld aus erster Hand. Diese Initiative bereicherte nicht nur ihr Verständnis für den Kundenservice, sondern diente auch als Motivationsschub für das Team.

   Die Studienreise beiPang Dong Laihat einen bedeutenden Meilenstein auf dem Weg des Unternehmens in Hongji in Richtung Service und Qualitätssicherung markiert. Durch die Einführung der beobachteten Best Practices ist Hongji bereit, seine Beiträge für Kunden, Mitarbeiter und Gesellschaft insgesamt zu verbessern.